Wil je meer weten over persoonlijke assistentie of over werken bij vzw Op Maat? Hieronder vind je antwoorden op de vragen die ons vaak gesteld worden.
Over onze ondersteuning, de praktische afspraken en de samenwerking met je assistent.
De assistentie is bedoeld voor personen met een ondersteuningsnood.
Een persoonlijke assistent biedt praktische, inhoudelijke en organisatorische ondersteuning bij:
Een persoonlijke assistent mag het werk niet in de plaats van de budgethouder doen. De assistent mag geen medische handelingen uitvoeren waarvoor een diploma vereist is, en geen formeel onderwijs of psychologische therapie geven.
Vzw Op Maat is actief in heel West-Vlaanderen, ook aan de kust, in de Westhoek en in het noorden van de provincie.
Zodra er een persoonlijke assistent beschikbaar is, kan de ondersteuning starten. Hebben we geen assistent vrij, dan plaatsen we een vacature om een nieuwe medewerker aan te werven die past bij jouw ondersteuningsvraag.
Een aanneming kan starten vanaf 4 uur per week.
Ja. Onze medewerkers zijn vast bij ons in dienst en we willen hen regelmaat bieden. We vinden het ook belangrijk om een duurzame één-op-éénrelatie op te bouwen. Daar is regelmaat voor nodig.
Je kunt persoonlijke assistentie bij vzw Op Maat ook met andere middelen dan persoonsvolgende financiering betalen.
Het uurtarief bedraagt € 33, alles inbegrepen. Toeslagen voor avond- en nachturen en voor prestaties op zon- en feestdagen worden extra gefactureerd.
De facturatie gebeurt maandelijks. Je ontvangt de factuur per e-mail.
Voor alle administratie rond het VAPH en budgetten kun je terecht bij een bijstandsorganisatie. De medewerkers van vzw Op Maat zijn niet bevoegd om dit voor jou te doen.
Onze trajectbegeleiders maken een grondige selectie om je de meest geschikte persoonlijke assistent voor te stellen. Wanneer de trajectbegeleider een kandidaat-assistent komt voorstellen, is zij al overtuigd dat het een goede match zal zijn. Valt de kennismaking echt tegen, dan kun je dat altijd laten weten. We zoeken dan verder naar een nieuwe kandidaat.
Je kunt altijd terecht bij je trajectbegeleider. Zij biedt je een luisterend oor en bespreekt samen met jou wat er verder kan gebeuren.
Je trajectbegeleider brengt je op de hoogte. Als je vervanging wenst, kun je dat laten weten. We doen ons uiterste best om een geschikte vervanger te vinden, maar kunnen dit niet altijd garanderen.
Wijzigingen gebeuren altijd in overleg met de persoonlijke assistent en worden vooraf doorgegeven aan de trajectbegeleider.
Bij je aanmelding neemt je vaste trajectbegeleider telefonisch contact met je op. Die persoon blijft je vaste contactpersoon. Bij dringende zaken neemt de persoon van permanentie contact met je op.
Een assistent kan je bij elke afspraak of activiteit ondersteunen. Verplaatsingen gebeuren bij voorkeur met jouw wagen. Als dat niet mogelijk is, gebruiken we de persoonlijke wagen van de assistent. De kilometers van de dienstverplaatsing worden extra gefactureerd.
Een assistent gaat niet mee op vakantie met de klant. Binnen de arbeidswetgeving is dat moeilijk te organiseren.
Persoonlijke assistenten kunnen ook ’s avonds en in het weekend werken. Niet elke assistent is daartoe bereid.
Over de job, begeleiding, verloning en de dagelijkse samenwerking met klanten.
Een persoonlijke assistent ondersteunt een persoon met een beperking in het dagelijkse leven, bijvoorbeeld bij verzorging, huishouden en vrije tijd. Zo help je de zelfstandigheid van die persoon te vergroten.
Bij vzw Op Maat heb je als persoonlijke assistent geen diploma nodig. Ervaring is geen vereiste, maar wel een pluspunt.
Ja, dat kan al vanaf 4 uur per week.
We houden rekening met de afstand tussen jouw woonplaats en die van de klant. We beperken de rijtijd tot maximaal 30 minuten.
Onze trajectbegeleiders maken een grondige selectie om je de meest geschikte klant voor te stellen. Wanneer de trajectbegeleider een kennismaking inplant, is zij al overtuigd van de goede match. Valt de kennismaking echt tegen, dan kun je dat altijd laten weten. We zoeken dan verder naar een nieuwe klant.
Je werkt als persoonlijke assistent bij je klant of klanten. Daarom gebeurt de begeleiding hoofdzakelijk telefonisch. Tijdens de inwerkperiode belt de trajectbegeleider je regelmatig op. We stemmen dit af op jouw behoefte. Een persoonlijk gesprek is uiteraard ook mogelijk.
Breng je trajectbegeleider telefonisch op de hoogte, voldoende vóór het begin van je dienst. Zij belt vervolgens de klant op.
Je loon wordt maandelijks overgeschreven op het rekeningnummer van jouw keuze.
Zowel woon-werkverkeer als dienstverplaatsingen worden vergoed volgens de wettelijk geldende tarieven. De vergoedingen worden samen met je loon gestort. Een fietsvergoeding is ook mogelijk.
Er zijn toeslagen voor avond- en nachturen en voor prestaties op zon- en feestdagen.
Jaarlijks voorzien we vijf vormingsavonden en één personeelsvergadering. Er is ook voldoende tijd en ruimte om ervaringen uit te wisselen met collega’s. Daarnaast is er een aanbod van individuele vormingen via FeBi, afgestemd op PC 337, waarvoor medewerkers zich kunnen inschrijven.
Ervaring met een beperking is niet noodzakelijk, maar kan uiteraard een pluspunt zijn.
Tijdens de kantooruren kun je telefonisch of per e-mail terecht bij je trajectbegeleider. Buiten die uren is de directie steeds bereikbaar.
Neem gerust contact met ons op. We luisteren graag naar je vraag.